“大叔，你怎么了？”1月17日，永煤总医院肿瘤内科病房内，传来医生豆林森焦急的呼喊。

患者李大叔只身一人来入院，早上空腹抽血后，突然出现眩晕、脸色苍白症状，随即就趴在床头桌上了。刚刚进入病房的管床医生豆林森看到这一幕，赶忙冲上前抱住李大叔和管床护士一起扶他躺好，并紧急为大叔检测血糖，结果显示大叔血糖偏低。护士长尤敏连忙找来一些小面包和糖果让大叔吃下。几分钟后，大叔症状慢慢缓解，一直向医护人员鞠躬道谢。

李大叔两年前被确诊为胆管癌，辗转多家医院治疗效果不佳。在朋友的推荐下，他来到永煤总医院找到肿瘤内科主任韩媛媛及医师豆林森。韩媛媛、豆林森凭借精湛的医术和丰富的经验，根据李大叔的病情制定科学精准的治疗方案。因李大叔化疗时出现严重胃肠道反应，生活质量大大降低。恰逢肿瘤内科正在打造“无呕吐病房”，科学的止吐方案让李大叔顺利、舒适地度过化疗阶段，病情明显好转，生活质量也得到了极大提高。

治疗过程中，患者家属因工作原因不能在医院陪护，护理团队给予了李大叔无微不至地关怀和照料。她们不仅在生活上关心他，还在心理上给予他很大的支持和安慰。每次李大叔化疗时总是被“液体太多怎么去厕所”的问题困扰，医护人员都是用一句“没事，有啥需要随时呼叫”来回应，给了他满满的踏实、安全与感动。

浸润在充满人文关怀与叙事理念的氛围里，科室护士都学会了一句话的叙事。大家以专业、细心的服务，让李大叔感受到了家的温暖，对医护人员产生了深厚的感情。即使患者在院外遇到什么问题，不管何时咨询医护人员，他们都会给予患者及时、耐心的回复。

这次治疗经历让他深刻感受到了肿瘤内科医护团队的专业精神，他为能够遇到这样一支优秀的医疗团队感到庆幸。为表达感激之情，李大叔特地送来一面锦旗。

这面锦旗背后不止是对肿瘤内科医护团队工作的肯定和鼓励，更是对永煤总医院的信任和支持。肿瘤内科全体医护人员将一如既往地秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗技术和服务水平，为更多的患者提供更加优质、高效的医疗服务。