研途有花开
教学展风采
为加强护理管理队伍建设,搭建良性交流平台,提升护理管理者的多元化管理能力和综合素质,永煤总医院护理部历时两年,每月组织护士长分享管理经验。大家在聆听过程中,相互借鉴,不断融合,促进自身管理水平的提高,切实有效地推进了护理工作的发展。
自2022年1月至2024年1月,共有23位护士长参与“护士长管理经验分享”,其中既有担任多年护士长职务的“老江湖”,也有刚走上管理岗位不久的“小白”。大家分别从质控、绩效、护士培训、分层级管理、科研教学、科室文化建设、沟通艺术、人文关怀等多个侧面展示自己的管理心得及管理亮点。立体式地呈现出护士长的日常工作,展示了各位护士长的风釆。
耳鼻喉科护士长武喜芳以“细节、创新”为切入点,向大家展示了她的管理方法和管理成果,她说:“创新,从细节着眼,这不仅是一种能力,更是一种态度。作为护理管理者,要养成注重细节的好习惯,有洞察细节的眼力,才能把个人潜在的智慧和力量更有效地发挥出来。细节决定成败,认真做好每一件小事就是最大的成功。”她善于捕捉护士在工作中的“灵感”,助力护士的创新之旅。
心内介入科护士长陈芳认为护理管理遵循一个“心”字:用责任心做事,用真心关爱护理人员,用爱心对待每一位病人,静心去做每一项任务。工作中做到公平公正透明,以身作则,团结协作;注重联络感情、换位思考;重人文,常问需求,喜建议,大度而包容,常激励,多指导少批评,松紧有度才能更好促进科室进步。
门诊部护士长范士光从在工作中严格要求又真心对待科室人员,善于合理授权,积极发挥科室护士的主观能动性,群策群力,发挥团队的力量,打造充满温情的磁性科室。
心内科护士长李贞以“宽容、空间”两个关键词为核心,结合科室管理案例,讲述了她的人性化管理秘诀,提出解决问题的思路及策略。她说宽容不是放任。如宽容过失可以及时给予援助、激励对方继续努力,使管理不再机械冷漠,体现“人文关怀”。宽容差距可以取长补短、因势利导;宽容异议可以充分调动积极性,得到双赢。从发现优势、明确需求、个性设岗、合理授权、有效激励等多个环节充分为护理人员提供发展空间。
EICU护士长姬君杰从排班、绩效、培训、质控几个方面进行了详尽介绍,尤其是定期进行科室运营分析部分,引发了大家的兴趣。他还善于记录护士的成长瞬间,适时表扬护士的点滴进步,使得护士成长弧线更加完整。
眼科护士长闫艳以日常质控为中心,重点强调护理质量管理重在落实。她善于培养护士的思维能力,引导护士在日常工作中发现可提高改进的“细枝末梢”,提升大家的自我效能感。
泌尿神经外科护士长殷玉勤认为,护理管理工作必须以安全为重,树立安全主线意识。工作中注重新老搭配排班、弹性排班。关注低年资护士培养,坚持一日两查房。她还分享了科室增收节支,做好成本管理的详细举措。
护士长管理经验分享深刻体现了护理管理工作的多面性和开放性。通过分享,大家梳理和交流了自己的“秘籍”,开拓了视野、拓宽了管理思路。此举为促进护理管理水平的提升,提供了很好的参照,有益于为打造一支能力突出、执行力强的护理团队提供落地的实用“工具”。