11月1日，随着商丘市医疗保障经办服务练兵比武市级决赛落下帷幕，永城市代表队喜获二等奖，永煤总医院医保科职工刘薇薇、杨富娜作为永城市代表队成员喜获先进个人称号。

本次商丘市医疗保障经办服务练兵比武活动，经过层层选拔，最终6支代表队进入决赛，活动共评选一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，先进个人12名。

“台上一分钟、台下十年功”。刘薇薇、杨富娜两人自《商丘市医保经办服务练兵比武活动方案》下发后，迅速投入到学习练兵热潮，通过“河南医保大练兵”学习平台“日日学”、“天天练”等模块以练促学、比学赶超。因白天忙于为群众办理业务，两人就利用晚上“夜夜学”，同时将比武融入日常业务，经常与同事讨论政策、切磋技能。

工作中，她们面对群众咨询报销事宜认真解答，积极协助患者注册电子医保凭证、申报门诊慢特病等，医保审核结算准确高效，异地就医直接结算率位居商丘市各县（市、区）第一，卓越的专业能力和实操水平使群众的医保获得感、满意度不断提升。

她们一致表示，通过这次练兵比武学习，自身的业务水平和服务能力得到了明显提升，解答咨询、处理问题的效率也更高了。今后还要继续努力，熟练掌握医保政策，热心服务群众，争取做到“问不倒”、“一口清”。