4月20日下午，永煤总医院护理部举办了“优质护理我行动”演讲比赛，经过激烈比拼，肛肠科梁红梅获得一等奖，耳鼻喉科常菲、ICU段夕荞获得二等奖，EICU丁春燕、供应室崔蕾、手术室宁娅获得三等奖。

分管护理工作的副院长李昊在讲话中说，随着时代的飞速发展，人们对健康、对生命质量的要求越来越高。尤其在生病的应激状态下，他们的要求更强烈、更多元。因此，作为一名护士仅按部就班完成日常工作显然不能满足患者的需求。除了基础护理、技能操作，能将患者的痛苦降到最低，给他们急需的、贴切的帮助，才能真正让他们体会到关怀。

ICU、供应室、耳鼻喉科、肛肠科是服务创新的“高地”，每一个案例的展示，都是对患者感同身受的体贴和关爱，都是为提升工作效率、节约成本而凝聚的集体智慧。肛肠科护士梁洪梅是第一次参加这样的活动，她说一直很羡慕站在台上的同事从容大气的风度，今天自己终于踏上了追梦之旅。她展示的改良版病人服、灌肠液温度计很实用，值得在临床上推广。

耳鼻喉科护士常菲展示的优质服务创新项目，是护士长武喜芳帮助做的PPT。因为再过几天就要参加中级职称考试，开始她并不想参加比赛，是护士长和同事们的鼓励让她登上讲台。她对自己的表现很满意：“我愿意为科室的服务亮点代言，也愿意向大家展示自身美好的一面。”

“一万个后来者，不如一个开拓者。”此次比赛是近年来参与科室最多的一次，120急救中心作为“边缘”科室，虽然是第一次参加活动，也没有什么令人惊艳的创新点，但他们展示的急救人员的职业精神令人动容。心内介入科的缩唇式呼吸锻炼法、儿科的纸尿裤保暖法都折射出护理精神：病人无医，将陷于无望。病人无护，将陷于无助。

为了能够完美展现科室优质护理亮点，参赛人员积极准备，儿科刘鲁平因科室工作过于忙绿，子夜时分还在修改PPT；眼科PPT修改后因未及时和护理部沟通止步于初赛，她们感到伤心、委屈；内分泌科杨芬因初次登台过于紧张，汇报几次停顿，而最终她为自己能勇敢突破自我而欣慰，毕竟这是她的“首秀”。

护理部主任张桂香在总结中说，举办这次比赛的初衷，就是为了展示、借鉴各科室优质护理服务创新点，并将它们应用到临床，更好地为病人服务。优质服务没有最好，只有更好，我们永远在路上。