为提高护理管理人员的创新意识与创新能力，进一步提升护理质量及管理水平，推动全院护理质量持续提升，7月14日下午，永煤总医院护理部举办护理质量管理工具专题培训，全院护士长及护理骨干共40人参加培训。

本次培训由管理工具应用经验丰富的发热门诊主管护师李潺主讲。她通过直观的图像详细介绍了鱼骨图的绘制及操作方法、PDCA原因分析及各环节实施方法，并对人、机、料、法、环等重点释义。现场提问环节，对学员们提出的运用过程中的困惑和难点，李潺逐一解答。

一个小时的培训，让大家学会如何应用层别法进行鱼骨图分析，理解人、机、料、法、环的真正含义，解开了管理工具应用中的“迷雾”，有豁然开朗之感。

该院护理团队以PDCA循环理念为核心，推行多种质量管理工具的应用，先后在商丘市、河南省乃至全国质量管理工具大赛上获得殊荣。本次培训再次强化临床科室管理工具使用意识，夯实管理工具应用基础，为护理质量持续改进提供了技术支持。